Día del Padre récord, pastilla de jabón más pequeña, una nueva cara en la ciudad...

El mes pasado, batimos todos nuestros récords históricos. Nos llevaron al límite y nos pusieron a prueba desde todos los ángulos, especialmente en lo que respecta al envío de pedidos y la atención al cliente. Tenemos mucho que compartir, así que no dejes de sintonizar nuestra serie detrás de escena sobre la creación de Manmade: Behind the Brand.

DÍA DEL PADRE 2023

El Día del Padre es definitivamente como un examen de mitad de curso para nosotros en Manmade. Trabajamos todo el año constantemente tratando de mejorar todas las facetas del negocio y siempre es bueno saber cosas como:

• ¿Cuál es la mayor cantidad de pedidos que podemos empacar en un día y con cuántas personas?
• ¿Qué tan rápido entregamos el servicio al cliente cuando tenemos un mayor volumen?
• ¿Qué tan rápido reciben los clientes sus pedidos?
• ¿Qué resonancia tiene nuestro marketing en nuestra comunidad y en nuestros potenciales nuevos clientes?

En general, obtenemos una buena idea de cuáles son nuestras fortalezas y debilidades, dónde necesitamos llenar los vacíos/mejorar y cuáles son nuestras limitaciones actuales.

Este Día del Padre batimos algunos récords históricos, pero nos encantaría conocer tus comentarios si has realizado un pedido recientemente con nosotros. ¡No te contengas!

VIAJES A ONTARIO

Tuvimos la suerte de viajar al sur de Ontario en un par de ocasiones en junio. Aparecimos en CHCH Morning Live, donde tuvimos la oportunidad de contar nuestra historia a miles de espectadores. También nos invitaron a una conferencia organizada por Meta (también conocida como Facebook). Finalmente pudimos conocer en persona a nuestros representantes de cuenta y entablamos algunas relaciones especiales.

BARRA DE JABÓN DE NUEVO TAMAÑO

Lanzamos un nuevo tamaño de pastilla de jabón que es aproximadamente la mitad del tamaño de nuestra pastilla de jabón actual. Esto es algo que estamos probando para ver si el cliente estará interesado en probar primero una pastilla de jabón de tamaño pequeño antes de comprometerse con el tamaño grande.

NUEVA CARA EN LA CIUDAD

Trajimos a un amigo local que también es un actor y creador de contenido muy talentoso, Matthew Giuffrida. Ha aparecido en muchos programas y películas importantes, incluida la más reciente, Scream 6. Nos está ayudando a generar nuevas ideas en lo que respecta a nuestros videos de marketing, incluso actuando él mismo en algunos de ellos.

¿¿QUÉ SIGUE??

Estamos trabajando en un nuevo empaque para la temporada navideña, como mencionamos en nuestro video, pero también estamos muy cerca de lanzar nuestro bóxer azul. También tenemos otros desarrollos de productos en proceso, pero tendremos que mantenerlos en secreto por ahora.

¡Gracias por sintonizarnos!

Phil, Rob, Anthony y Berto.