Política de privacidad

Última Actualización: 24 de octubre de 2025

El sitio web al que ha ingresado, sus subdominios y cualquier servicio disponible desde el mismo, incluidas las versiones móviles del sitio web o las aplicaciones móviles) (el “Sitio”) es operado por Manmade (la “Compañía”, “nosotros” o “nos”). Esta política de privacidad (la “Política de Privacidad”) tiene como finalidad informarle sobre nuestras prácticas de privacidad, incluyendo cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal.

Le rogamos que revise detenidamente esta Política de Privacidad. Al enviarnos su información personal, al utilizar nuestro Sitio o al interactuar de cualquier otra manera con nosotros, usted consiente que recopilemos, utilicemos y divulguemos su información personal conforme a lo establecido en esta Política de Privacidad.

Qué Cubre Esta Política de Privacidad

1. Recopilación de Información
2. Uso de la Información Recopilada
3. Publicidad
   
4. Cómo Compartimos la Información
   
5. Exclusión del Uso de la Información
   
6. Protección de la Información
   
7. Conservación, Almacenamiento y Transferencia Internacional de Información Personal
8. Contribuciones del Usuario
   
9. Sus Derechos de Privacidad
   
10. Sitios Web de Terceros y Contenido de Terceros Integrado
    
11. Niños y Padres
    
12. Cambios en esta Política
    
13. Contáctenos
    
14. Información Adicional para Residentes de los EE. UU.

1. Recopilación de Información

“Información personal” significa información sobre un individuo identificable. Esta información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país de residencia e información de compra.

Podemos recopilar, usar y divulgar diferentes tipos de información personal, dependiendo de nuestra relación con usted. En general, recopilamos los siguientes tipos de información personal de las siguientes maneras (no todas pueden aplicarle a usted):

a. Recopilamos información personal cuando usted la proporciona voluntariamente.

Recopilamos información personal cuando usted nos la proporciona de manera voluntaria (por ejemplo, cuando completa un registro de cuenta en línea, realiza un pedido de productos, llena un formulario de suscripción, nos envía un correo electrónico u otra comunicación, o presenta un comentario). Usted puede optar por no proporcionar la información solicitada, pero es posible que no pueda aprovechar ciertas funciones del Sitio.

Los tipos de información que recopilamos directamente de usted son:

• información de contacto, como su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y números de teléfono;
• información sobre transacciones, como datos relacionados con compras, devoluciones o cambios; reseñas de productos que usted proporcione e información sobre tallas o ajuste de prendas; información de participación en eventos, como su inscripción y asistencia a nuestros eventos;
• contenido generado por el usuario (CGU), como fotos, videos, publicaciones en blogs o redes sociales, o mensajes directos o personales enviados a nosotros en plataformas de redes sociales;
• información proporcionada a través de encuestas y concursos; y
• información de marketing y comunicaciones, como sus preferencias para recibir nuestro boletín informativo.

b. Recopilamos automáticamente información sobre su navegador o dispositivo, su uso del Sitio y su historial de navegación o búsqueda cuando interactúa con nosotros.

Cuando accede y utiliza el Sitio, nuestra tecnología y herramientas recopilan y registran automáticamente cierta información no personal sobre su uso del Sitio. A través de estas herramientas, recopilamos su dirección IP, tipo de navegador, marca y modelo del dispositivo utilizado para ver el Sitio, información de ubicación, identificadores únicos del dispositivo y otra información relacionada con su uso del Sitio, navegador o dispositivo.

c. Podemos elaborar un perfil sobre usted basado en la información que nos proporcione voluntariamente, la información que recopilemos automáticamente de usted y la información obtenida de terceros.

d. Datos agregados. También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados y anonimizados para cualquier fin. Los datos agregados y anonimizados no se consideran información personal porque no pueden utilizarse para identificarle.

e. Contenido generado por el usuario. Recopilamos fotos, videos, publicaciones en blogs, publicaciones en redes sociales o mensajes directos o personales enviados a nosotros en plataformas de redes sociales.

f. Cookies

Utilizamos cookies, píxeles, balizas web, almacenamiento local de dispositivo o HTML5 y almacenamiento en caché, JavaScript y otras tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre su uso de nuestro Sitio y su interacción con nuestros correos electrónicos. La información que recopilamos puede incluir su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación de dispositivo y aplicación, ubicación, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y/o operador móvil, páginas y archivos visualizados, búsquedas, sistema operativo e información de configuración del sistema, y marcas de fecha/hora asociadas a su uso.

Utilizamos esta información para facilitar el uso de nuestro Sitio y, con su consentimiento, para fines comerciales o analíticos (incluyendo evaluar el tráfico del sitio web y seguir criterios de búsqueda), y para personalizar las páginas web de acuerdo con sus elecciones e intereses. Las cookies son pequeños fragmentos de información que pueden colocarse en su computadora por los sitios web que visita, las aplicaciones que utiliza o los anuncios que visualiza. Los píxeles (o etiquetas de píxel, balizas web o GIF transparentes) son pequeños bloques de código colocados en una página web o aplicación que leen y colocan cookies y transmiten cierta información, como la dirección IP de un navegador o dispositivo, cuándo y con qué frecuencia se visualizó el píxel, un identificador asociado con el navegador o dispositivo o el tipo de navegador utilizado.

Además, podemos trabajar con determinadas empresas de terceros, incluidas aquellas integradas en nuestro Sitio, que utilizan técnicas distintas a las cookies HTTP para reconocer su computadora o dispositivo y/o recopilar y registrar información sobre su actividad de navegación en la web a través de múltiples plataformas o dispositivos. Tenga en cuenta que su navegador web puede no permitirle bloquear el uso de estas técnicas multiplataforma o multidispositivo, y que las configuraciones del navegador que bloquean las cookies convencionales pueden no tener efecto sobre dichas técnicas.

Con su consentimiento, también podemos usar esta información para participar en publicidad basada en intereses (también conocida como publicidad dirigida o conductual) en relación con su uso de nuestro Sitio y en sitios web o servicios de terceros cuando abandona nuestro Sitio. La publicidad basada en intereses significa que sus preferencias e intereses se recopilan mediante cookies o tecnologías similares y luego se utilizan para ofrecerle publicidad y materiales de marketing relevantes para usted, basados en dichas preferencias e intereses.

Si no desea aceptar cookies, puede ajustar la configuración de su navegador web para denegar automáticamente el almacenamiento de cookies o para ser informado cada vez que un sitio web solicite almacenar una cookie. Las cookies almacenadas previamente también pueden eliminarse a través de su navegador web. Consulte las páginas de ayuda de su navegador web para obtener más información. Algunas áreas o funciones de nuestro sitio web dependen de las cookies y pueden no funcionar si elimina o rechaza las cookies. Para más información sobre las cookies en general, visite www.allaboutcookies.org.

2. Uso de la Información Recopilada

Recopilamos y utilizamos los tipos de información descritos anteriormente para ayudar en la administración y operación del Sitio y para proporcionarle una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Podemos usar su información para los siguientes fines:

• para proporcionar nuestros bienes y servicios y cumplir con los pedidos;
• para responder a sus consultas, quejas o solicitudes;
• para administrar un concurso o sorteo;
• para facilitar su participación y uso de las funciones interactivas del Sitio;
• para enviarle mensajes de marketing, publicidad y promoción;
• para mejorar el Sitio o nuestros productos y servicios;
• para optimizar su experiencia en el Sitio (por ejemplo, solucionar problemas técnicos, almacenar sus preferencias, etc.);
• para mostrarle contenido y publicidad relevantes dentro y fuera del Sitio, y analizar dicho contenido y publicidad;
• para notificarle sobre cambios en el Sitio o nuestros servicios (incluida esta Política de Privacidad);
• para gestionar nuestro negocio, incluyendo la detección y prevención de errores y fraudes;
• para investigar reclamaciones legales y proteger nuestros derechos, operaciones o propiedad;
  para otros fines para los cuales usted otorgue su consentimiento ocasionalmente; y
• para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de acuerdos entre usted y nosotros.

También podemos combinar la información proporcionada o recopilada de usted en relación con su uso del Sitio con información que usted nos haya proporcionado de otras maneras, información que obtengamos de investigadores de mercado de terceros, información proporcionada a través de su uso de plataformas de redes sociales, información pública u otras fuentes de terceros.

3. Publicidad

Utilizamos la información recopilada para ofrecerle publicidad relevante y personalizada. Dicha publicidad (y su análisis) puede ser realizada por nosotros o por terceros y, cuando corresponda, con su consentimiento. Su información puede compartirse con terceros para la entrega de publicidad, publicidad contextual y elaboración de informes sobre dicha publicidad. En general, estos terceros no tienen derecho a usar esta información más allá del alcance necesario para ejecutar o respaldar la publicidad.

Algunos anunciantes y servicios que utilizamos para ofrecer publicidad pueden participar en publicidad conductual en línea y publicidad basada en intereses. Puede leer más sobre la publicidad conductual, la publicidad basada en intereses y las prácticas relacionadas aquí:

Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising 

Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/ 

Interactive Advertising Bureau: http://www.iab.net/

4. Cómo Compartimos la Información

a. Socios y Proveedores de Servicios.

Compartimos su información personal con proveedores de servicios externos que desempeñan ciertas funciones dentro del Sitio en nuestro nombre, como servicio al cliente, soporte técnico, alojamiento, almacenamiento y procesamiento de datos, e investigación y análisis. También compartimos su información con proveedores de servicios externos que nos proporcionan productos y servicios que utilizamos para operar nuestro negocio, tales como procesamiento de pagos, servicios de correo electrónico, campañas de marketing, solicitudes y alertas de empleo, encuestas y concursos. 

Si transferimos su información personal a un proveedor de servicios, exigimos que mantenga la confidencialidad de su información personal y la mantenga segura. También exigimos que nuestros proveedores de servicios cumplan con las leyes de privacidad aplicables y utilicen su información personal únicamente para los fines limitados para los cuales se les proporciona. Si desea más información sobre nuestros proveedores de servicios, por favor contáctenos utilizando la información de contacto disponible en nuestro Sitio. 

b. Anunciantes o Redes Publicitarias.

Podemos proporcionar información recopilada (ya sea sola o combinada con información proporcionada por terceros o información pública) sobre los usuarios del Sitio de forma agregada y anónima a nuestros anunciantes para ayudarles a alcanzar el tipo de público que desean dirigir.

c. Otras Divulgaciones

Adicionalmente, podemos divulgar su información cuando consideremos que dicha divulgación está permitida, es necesaria o apropiada: (a) conforme a la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia; (b) para cumplir con procesos legales; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas autoridades fuera de su país de residencia; (d) para hacer cumplir los términos de los acuerdos relativos a nuestros productos y servicios; (e) para proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestras filiales, usted u otros; y (g) para permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir. Además, podemos transferir su información personal y otra información a un tercero en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de la totalidad o parte de nuestro negocio, marcas, filiales, subsidiarias u otros activos.

Si pretendemos divulgar su información personal a un tercero por otras razones, identificaremos a dicho tercero y el propósito de la divulgación y, cuando se requiera, obtendremos su consentimiento. 

5. Exclusión del Uso de la Información

Como se describió anteriormente, recopilamos información personal sobre usted cuando la proporciona voluntariamente, recopilamos otra información sobre usted y su uso del Sitio de manera automática cuando interactúa con nosotros, y podemos combinar la información recopilada con información disponible públicamente o proporcionada por terceros para elaborar un perfil sobre usted. Si no desea que utilicemos su información recopilada según lo descrito anteriormente o que proporcionemos su información a nuestros socios, clientes o proveedores de servicios con fines de marketing, envíe un correo electrónico a: support@manmadebrand.com con dicha solicitud.

Señales de No Rastrear (Do-Not-Track)

Algunos navegadores web y móviles transmiten señales de “no rastrear”. Debido a las diferencias en la manera en que los navegadores web incorporan y activan esta función, no siempre está claro si los usuarios tienen la intención de transmitir estas señales o si siquiera son conscientes de ellas. Actualmente no reconocemos estas señales en nuestro Sitio.

6. Protección de la Información

Utilizamos medidas razonables para salvaguardar la información que tenemos en nuestro poder. Por ejemplo, hemos tomado medidas para garantizar que únicamente el personal que, bajo un deber de confidencialidad, tenga acceso a su información personal sea aquel con una necesidad comercial legítima o cuyas funciones requieran razonablemente dicha información. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y ningún mecanismo de seguridad es impenetrable. Por lo tanto, aunque tomamos medidas para proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información que recopilamos de usted ni la seguridad de nuestros servidores o del Sitio. No podemos asumir responsabilidad alguna por el contenido de cualquier información personal u otra información que usted reciba. Tampoco podemos garantizar ni asumir responsabilidad alguna por verificar la exactitud de la información personal u otra información proporcionada por terceros.

Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si considera que la seguridad de cualquier información que nos haya proporcionado se ha visto comprometida), contáctenos de inmediato utilizando la información de contacto en nuestro Sitio.

7. Conservación, Almacenamiento y Transferencia Internacional de Información Personal 

Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales la recopilamos, y según lo permita o exija la ley.

La información personal puede ser procesada en cualquier país donde tengamos instalaciones o en el que contratemos a proveedores de servicios externos para cumplir con el propósito para el cual recopilamos la información personal. En consecuencia, su información personal puede ser transferida a países fuera de su país de residencia, los cuales pueden tener normas de protección de datos diferentes. Mientras dicha información se encuentre fuera de su país, estará sujeta a las leyes del país en el que se ubique y puede estar sujeta a divulgación ante gobiernos, tribunales o autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o agencias reguladoras de dicho país, conforme a sus leyes.

Nuestras prácticas con respecto a su información personal seguirán estando regidas en todo momento por esta Política de Privacidad, y continuaremos cumpliendo con todos los requisitos legales aplicables. Para obtener más información sobre nuestras políticas y prácticas en materia de transferencias a otros países, contáctenos utilizando la información de contacto correspondiente en nuestro Sitio.