Preguntas frecuentes
¿Suena demasiado bueno para ser verdad?
Bueno, pues, es real.
Preguntas generales
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Entre 3 y 10 días hábiles.
Hacemos todos los envíos desde nuestro almacén en las primeras 24 horas de un día laboral. Trabajamos con todos los sistemas de envío más importantes para asegurarnos de que sin importar en donde vivas, tu orden llegue en un período de tiempo razonable, habitualmente, en menos de una semana.
¿Cuál es su política de envíos?
Actualmente, ofrecemos envío exprés gratis en órdenes de $30 o más, antes de impuestos, en Canadá y Estados Unidos.
Para más detalles sobre esto, revisa nuestra política de envíos.
¿Cuál es su política de cambios y devoluciones?
Hacemos que los cambios y devoluciones sean sencillos, haz click aquí para revisar nuestra política.
También ofrecemos garantía de comodidad y ajuste en algunos productos.
¿Por qué comenzaron Manmade?
Somos 4 mejores amigos que dejamos nuestras carreras en la industria financiera para buscar una solución para aquellos días en los que, simplemente, no te sientes cómodo con tu ropa interior. Buscamos por todos lados unos boxer briefs cómodos y no pudimos encontrar un par que nos hiciera felices.
A lo largo de esta aventura, hemos descubierto que hay otros productos esenciales en los clósets de los hombres que solamente sobrellevamos cada día, sin encontrar lo que verdaderamente necesitamos. Manmade es la marca ‘para ellos’ que los hombres merecen, con básicos de calidad que verdaderamente necesitamos, dejando de lado las tonterías que no son importantes.
Encuentra nuestra historia completa aquí .
Descubre algunas de nuestras apariciones recientes en los medios de comunicación aquí .
¿En dónde están hechos sus productos?
Nuestros productos son completamente concebidos y diseñados desde nuestra oficina central en Montreal, Canadá. Son manufacturados y producidos en fábricas éticamente responsables a lo largo de Sri Lanka, Taiwán, China, y Estados Unidos (idealmente, con certificación WRAP, cuando es posible), todas ellas adheridas a los más altos estándares de Normas Justas de Trabajo.
WRAP es una entidad independiente, objetiva y sin fines de lucro que a través de sus expertos se dedica a promover una manufactura segura, legal, humana y ética alrededor del mundo por medio de la certificación y educación. Sus fábricas también cuentan con la certificación ISO de sistemas de gestión de alta calidad, asegurándose de que nuestros productos sean hechos de la mejor manera posible con resultados sobresalientes.
Todo nuestro Servicio al Cliente, Desarrollo de Tecnología, Marketing, Diseño y Manejo de Almacén se realiza aquí mismo, en Canadá.
¿Ofrecen cupones de descuento o tienen promociones?
No, no tenemos.
Creemos en ofrecer todos los días el MEJOR precio, así que no te tienes que preocupar acerca del momento de rebajas, promociones o códigos de descuento.
Si buscas ahorrar, ofrecemos algunos paquetes de básicos y bundles.
Puedes comprar con la confianza de que todos los días encontrarás un precio razonable.
¿Envían muestras gratis?
No ofrecemos muestras ni productos gratis.
Ofrecemos una garantía de comodidad y ajuste en el primer par de algunos de nuestros productos.
Encuentra más información al respecto haciendo click aquí.
ACERCA DEL BOXER BRIEF
¿Cómo está hecho el boxer brief? ¿Qué lo hace diferente?
Nuestra tela Modal está hecha completamente de fibras naturales que vienen del árbol de haya y es 3 veces más suave que el algodón egipcio. Añadimos un toque de Spandex para que los boxer briefs mantengan su forma y confiabilidad después de pasar por tu lavadora.
También los cortamos y cosemos con la mayor comodidad en mente, te va a encantar el bolso de contorno que no aprieta, pero apoya a los ‘chicos’ lo suficiente.
¿Cómo elijo el ajuste correcto? ¿Qué talla debería comprar?
Puedes encontrar las medidas de la cintura de nuestra ropa interior aquí.
- CHICA: 28-30"
- MEDIANA: 31-33"
- GRANDE: 34-36"
- EXTRA GRANDE: 37-39"
- EXTRA EXTRA GRANDE: 40-43"
- EXTRA EXTRA EXTRA GRANDE: 44-48"
También tenemos una calculadora de tallas que puedes usar aquí.
Si todavía no estás seguro, por favor, no dudes en contactarnos contactarnos para una recomendación de tallas.
¿Es seguro poner estos boxers en la lavadora y secadora?
Sí, puedes encontrar las instrucciones de cuidado en la misma prenda y en la página del producto en nuestro sitio. Algunas de las instrucciones de cuidado para algunos de nuestros productos más populares son: Usar lavadora con agua fría. Usar secadora con temperatura baja.
Más tips para mantener tu ropa interior premium en la mejor condición:
- Usar lavadora con agua fría y colores similares.
- Usar secadora a temperatura baja.
- Nunca usar cloro o suavizantes.
- Evitar lavar con prendas pesadas o con cierres (como chamarras y jeans) que pueden atorarse con la tela o jalarla.
Para información adicional, por favor, sigue cuidadosamente las instrucciones de la etiqueta que se encuentra dentro del producto. Por favor, ponte en contacto con nosotros si tienes más preguntas sobre nuestros productos o su cuidado.
¿Los boxers tienen una apertura al frente?
¡Sí la tienen! Diseñamos nuestro boxer brief con una apertura horizontal que se encuentra en la parte superior.
A diferencia de la apertura lateral, esta apertura superior pasa completamente desapercibida cuando no la estás usando y es de acceso rápido cuando la necesitas. También está diseñada para ser usada con cualquier mano.
¿Cómo se ve el bolso del boxer brief? ¿Tiene algún tipo de bolsillo o material extra?
Nuestro bolso (también conocido como Mansack) está diseñado para dar un contorno natural y serpar a los ‘chicos’ de tus muslos. Nuestro Mansack ofrece un espacio extra en la entrepierna, y está diseñado con costuras suaves planas en los lugares correctos para crear el efecto de una bolsa.
Hicimos esto posible sin utilizar ninguna red, materiales extra o bolsillos.
SOBRE LOS CALCETINES DE CORTE BAJO
¿Se van a deslizar por mi talón?
No van a deslizarse por tu talón por 2 buenas razones:
- Diseñamos nuestros calcetines de corte bajo para dar contorno a tu tobillo de manera que prevenga cualquier deslizamiento. Además de tener un arco de compresión, los calcetines están diseñados para mantenerse en su lugar todo el día.
- Añadimos pinzas de alta calidad en el talón que no se rompen o desgastan, y que van a mantener tu calcetín en su lugar.
¿Son tines?
No, estos no son tines, pero pueden sustituirlos en la mayoría de los casos.
Están diseñados para ser usados con tenis y te proveen la misma comodidad que los tines, mientras que se ven mejor estéticamente, pues se ve menos del calcetín fuera del zapato.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Tenemos 2 tallas para nuestros calcetines de corte bajo y seguimos los lineamientos de calzado de Estados Unidos.
- MEDIANOS: Talla de zapato de Estados Unidos 8-11
- GRANDES: Talla de zapato de Estados Unidos 11-14
Si tienes alguna duda sobre las tallas, siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros.
¿Es seguro ponerlos en la lavadora y secadora? ¿Puedo usar cloro para lavarlos?
Puedes ponerlos en la lavadora y secadora de forma segura. El uso de cloro debe ser limitado tanto como sea posible y solamente en los calcetines blancos.
- Usar lavadora con agua fría y colores similares
- Secar al aire libre (si es posible), de lo contrario usar secadora a temperatura baja
- Nunca usar suavizantes duros, ni cloro en los colores oscuros.
- Evitar lavar con artículos pesados o con cierres (con los jeans y las chamarras) que podrían atorarse con la tela o jalarla.
¿Cómo están hechos?
Nuestros calcetines de corte bajo están hechos con máquinas de tejido circulares de 144-agujas, para una textura premium y mayor durabilidad. También usamos los materiales de más alta calidad, entre los que está el algodón cardado.
Peinamos y torcemos el algodón para remover las fibras frágiles del hilado, lo que resulta en un hilo más suave y duradero.
La suela del calcetín está hecha del tejido French Terry, que crea una sensación de cojín, y que también absorbe cualquier humedad, manteniendo el pie seco. Añadimos unas pinzas de alta calidad en el talón que mantienen el calcetín en su lugar, y añadimos una lengüeta frontal para evitar irritaciones con la parte superior del zapato. Cosimos los calcetines con un acabado sin costura en la punta que pasa completamente desapercibido.
ACERCA DEL CALCETÍN CREW
¿Se van a deslizar por mi pierna? ¿Aprietan la pantorrilla?
No, no se van a deslizar por tu pierna, incluso después de múltiples lavadas y usadas. Tampoco son demasiado apretados.
Pasamos más de 7 meses en el desarrollo de la banda elástica perfecta para la parte superior del Calcetín Crew.
¿Son tines o calcetas?
No son tines, pero puedes revisar nuestros Calcetines de Corte Bajo si estás buscando unos calcetines más bajos.
Tampoco son calcetas altas, pues tienen probablemente la mitad de su altura.
Están diseñadas para llegar a la mitad de la pantorrilla, alrededor de la mitad de la distancia entre tu tobillo y rodilla.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Tenemos 2 tallas para nuestros Calcetines Crew y seguimos los lineamientos de tallas de zapatos de Estados Unidos.
- MEDIANOS: Talla de zapato de Estados Unidos 8-11
- GRANDE: Talla de zapato de Estados Unidos 11-14
Si tienes alguna duda sobre las tallas, por favor, siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros.
¿Es seguro ponerlos en la lavadora y secadora? ¿Puedo usar cloro para lavarlos?
Puedes ponerlos en la lavadora y secadora de forma segura. El uso de cloro debe ser limitado tanto como sea posible y solamente en los calcetines blancos.
- Usar lavadora con agua fría y colores similares.
- Secar al aire libre (si es posible), de lo contrario usar secadora a temperatura baja.
- Nunca usar suavizantes duros, ni cloro en los colores oscuros.
- Evitar lavar con artículos pesados o con cierres (con los jeans y las chamarras) que podrían atorarse con la tela o jalarla.
¿Cómo están hechos?
Nuestros calcetines Crew están hechos con máquinas de tejido circulares de 144-agujas, para una textura premium y durabilidad mayor. También usamos los materiales de más alta calidad, entre los que está el algodón cardado.
Peinamos y torcemos el algodón para remover las fibras frágiles del hilado, lo que resulta en un hilo más suave y duradero.
La suela del calcetín está hecha del tejido French Terry, que crea una sensación de cojín, y que también absorbe cualquier humedad, manteniendo el pie seco. Añadimos unas pinzas de alta calidad en el talón que mantienen el calcetín en su lugar, y añadimos una lengüeta frontal para evitar irritaciones con la parte superior del zapato. Cosimos los calcetines con un acabado sin costura en la punta que pasa completamente desapercibido.
ACERCA DE LA T-SHIRT
¿Cómo queda la T-shirt?
Nuestra T-shirt tiene un ajuste convencional, hecha para un hombre norteamericano.
Es un poco más ajustada alrededor del pecho y los brazos, y tiene un corte más amplio en el área del abdomen.
¡Lo hace todo por ti!
¿Esta t-shirt va a perder su forma, encogerse, decolorarse o deformarse a lo largo del tiempo?
Nuestro material está pre-encogido en la fábrica de tejido, y construido para tener una textura suave, una apariencia lujosa y una larga durabilidad.
A través de nuestros procesos, mejoramos nuestros materiales con tratamientos y acabados de calidad.
Como resultado final, la T-shirt dura más que las playeras de una tienda departamental. Después de varias lavadas no se va a encoger, deformar, decolorar, ni se le harán hoyitos.
¿Cómo elijo la talla correcta?
Puedes encontrar las medidas del pecho de nuestra T-shirt aquí abajo.
- CHICA: 36-38"
- MEDIANA: 39-41"
- GRANDE: 42-44"
- EXTRA GRANDE: 45-47"
- EXTRA EXTRA GRANDE: 48-50"
Si tienes alguna otra pregunta sobre las tallas, siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros.
¿La t-shirt blanca se transparenta?
No, no lo hace.
Nuestra T-shirt está confeccionada con un mayor número de hilos y tiene mayor peso que la playera promedio, por lo que no se transparenta.
Tampoco se saldrá algún vello del pecho a través de ella o tendrá ondulaciones.
¿Es seguro ponerla en la lavadora y secadora? ¿Puedo usar cloro para lavarla?
Puedes poner la t-shirt en la lavadora y secadora de forma segura, pero, idealmente se debería secar al aire libre (sin secadora). El uso de cloro debe ser limitado tanto como sea posible y solamente en las t-shirts blancas.
- Usar lavadora con agua fría y colores similares.
- Secar al aire libre para durabilidad y un rendimiento ideal.
- Nunca usar suavizantes duros, ni cloro en los colores oscuros.
- Evitar lavar con artículos pesados o con cierres (con los jeans y las chamarras) que podrían atorarse con la tela o jalarla.
¿Estás listo para actualizar tus elementos esenciales?
¿Tiene alguna otra pregunta?