Pros y contras de comprar una marca DTC

Cuando iniciamos Manmade, la elección de convertirnos en una La marca de venta directa al consumidor estaba clara. Como marca de venta directa al consumidor, tendríamos la libertad de Creamos para nuestros clientes sin tener que estar bajo los caprichos de los minoristas. Podríamos tener una participación directa en la solución de problemas con los que estábamos familiarizados. con. También tendríamos la agilidad y la libertad de dar a nuestros clientes Lo que ellos quieren.

Lo más importante es que queríamos establecer una relación directa. relaciones con los clientes. Queríamos construir una marca que fuera auténtica y Mantendremos conversaciones honestas y abiertas con los clientes, lo que nos permitirá brindar Más valor para ellos.

Pero por mucho que conozcamos los beneficios de ser una marca DTC, También somos conscientes de que los consumidores pueden tener problemas para confiar en las marcas DTC. Entiéndelo. Hemos estado allí. Con las grandes marcas existe la tranquilidad de saber Exactamente lo que estás recibiendo.

Así que vamos a exponer todas las razones por las que deberías... y no debe comprar de una marca DTC.

Razones Comprar de una marca DTC

1. Puedes tener una relación mejor y más profunda con un Marca DTC

Lo bueno de las marcas DTC es que puedes Establecer una conexión y comprensión más profunda con ellos como comprador. DTC Las marcas a menudo se encargarán de un pequeño subconjunto del mercado al que desean atender. para que estén más interesados ​​en conectarse con su población objetivo y conocer mejor a sus clientes. También serán más flexibles en sus comunicación, así como personalizar cada interacción.

2. Una marca DTC responde rápidamente a los comentarios.

Los grandes minoristas venden en grandes volúmenes, lo que significa más pedidos, y eso también significa que deben gestionar muchos más comentarios de los clientes. Es más probable que esto ralentice sus tiempos de respuesta. Sin embargo, con un DTC La opinión de cada cliente es muy importante para ellos y no solo... No solo serán rápidos en responder, sino que también se adaptarán rápidamente a las necesidades de sus clientes. necesidades.

3. Las marcas DTC pueden ofrecer una mejor experiencia de compra

Lo primero es que es posible que puedas conseguir artículos de mejor calidad. más barato porque las marcas DTC pueden permitirse más libertad en cuanto a precios. No tienen restricciones que les imponen los grandes minoristas, y eso significa que Puede realizar más ventas, descuentos y cambios de precios adaptables. Además, las marcas DTC tienden a no tener los costos generales de un minorista tradicional, como un establecimiento físico tienda, y esto también se refleja en el precio.

Con las marcas DTC, también obtienes compras omnicanal experiencias, lo que significa que puedes comprar en cualquier lugar a través de varias opciones, como a través de tu teléfono inteligente o en la web. No tienes que hacer cola en un almacenar, gestionar el estacionamiento o ver cuándo abren y cierran las cosas. Marcas DTC le brinda mucha más libertad en cómo puede comprar sus productos.

4. Una marca DTC puede ofrecer productos de nicho de alta calidad. que los minoristas no llevan

Los grandes minoristas lanzan productos si tiene sentido para ellos. en términos de costo y beneficio. Esto incluye si habrá una gran mercado para un determinado producto. Si no lo hay, los grandes minoristas pueden no ofrecerlo. a ellos.

Sin embargo, en el caso de las marcas DTC, el foco está en Proporcionar productos de alta calidad para segmentos más reducidos del mercado de consumo. De esta forma, pueden ofrecer productos que no se encuentran fácilmente entre las grandes cadenas. Minoristas.

5. Una marca DTC puede ofrecerle mucho más valor fuera de El producto

Finalmente, el valor de una marca DTC es mucho más que su producto. Por lo general, las marcas DTC pondrán mucho más esfuerzo en ofrecer contenido informativo con el fin de educar a sus clientes, así como darles valor. añadido para que puedan fomentar una comunidad alrededor de su marca.

Razones No comprar una marca DTC

Ahora bien, por supuesto, esto no significa que una marca DTC sea Simplemente mejor; las marcas DTC tienen desventajas:

1. Una marca DTC puede ser más cara

Una de las mayores ventajas de un minorista es su escala. Muchas marcas DTC mantienen inventarios más pequeños, lo que significa que tienen que aumentar costos unitarios para sobrevivir como negocio. Además, los minoristas tienen eficiencia dentro de sus sistemas de cadena de suministro a los que las marcas DTC no tienen acceso A las marcas DTC les resultan muy costosas cosas tan sencillas como las devoluciones. Todo esto se acumula, lo que lleva a que el producto de una marca DTC tenga un costo unitario más alto que el de un gran minorista tradicional.

2. Envío a terceros

Las marcas DTC, debido a su menor tamaño, tienen que recurrir a Opciones de envío de terceros. Obviamente, esto puede generar algunos problemas en términos de Envío. Un ejemplo destacado es que habrá costos de envío más altos. asociados con marcas DTC que sus minoristas más grandes que pueden ofrecer Envío a un precio más bajo, o incluso gratuito.

Al final, se trata de tener elección

Entonces, ¿qué es mejor? ¿Comprar a minoristas? ¿O ¿Marcas DTC? La respuesta no es tan sencilla. Ambas tienen sus defectos y sus ventajas. El punto es que tienes la opción de comprar a un minorista o a un DTC. marca y comprueba por ti mismo lo que prefieres. Puede ser que con seguridad productos, comprar a un gran minorista tiene sentido. Para otros, las marcas DTC Podría ser superior. Lo más importante es que te mantengas informado sobre ellos y tomar una decisión de compra que sea adecuada para usted.